1.    Описание:

1.1. Акция «Погаси долги без пени!» (далее – Акция) проводится на территории городов Орла и Ливен филиалом АО «РИР Энерго»-«Орловская генерация» в соответствии с настоящими правилами проведения Акции (далее – Правила).

1.2. Целью Акции является предоставление потребителям коммунальных услуг Филиала максимальных возможностей погасить образовавшуюся задолженность и стимулирование к последующей своевременной оплате квитанций.

2.    Используемые термины и определения:

2.1. МКД – многоквартирные жилые дома.

2.2. Коммунальные услуги – коммунальные услуги отопление и (или) горячее водоснабжение, исполнителем которых в МКД является филиал АО «РИР Энерго»-«Орловская генерация».

2.3. Задолженность – задолженность перед Филиалом за коммунальные услуги, включая начисления превышения платы, в случае отсутствия прибора учета горячей воды.

2.4. Используемые термины и определения относятся только к данному документу и используются исключительно в рамках проведения настоящей Акции.

3.    Организатор Акции:

3.1. Филиал АО «РИР Энерго»-«Орловская генерация» (302006, Орловская область, г. Орел, ул. Энергетиков, зд. 6., ИНН 6829012680, ОГРН 1056882304489) (далее Филиал).

4.    Участники Акции:

4.1. Участниками Акции (далее – Участники) могут быть собственники, наниматели или иные лица, использующие жилые помещения в многоквартирных домах на территории городов Орла и Ливен, а также члены их семей, пользующиеся коммунальными услугами, имеющие намерение списать пени, начисленные Филиалом за несвоевременную оплату коммунальных услуг.

4.2. Совершение Участниками предусмотренных настоящей Акцией действий, описание которых приводится в разделе 5 настоящих Правил, подтверждает, что Участник соглашается с настоящими Правилами и принимает условия Акции в полном объеме.

5.    Порядок проведения Акции:

5.1. Результатом Акции является аннулирование организатором Акции пеней, начисленных Филиалом на дату погашения (оплаты) задолженности, произведенную Участником Акции в период проведения Акции.

5.2. Для того, чтобы стать участником Акции и претендовать на получение результата - списание пени, необходимо:

5.2.1.В период с 15.09.2025 г. по 25.12.2025 г. осуществить оплату Филиалу в полном объеме задолженности за коммунальные услуги, а также оплату текущих начислений, на дату подачи заявки на участие в Акции.

5.2.2.В период, с даты осуществления оплаты (пункт.5.2.1 Правил) по 31.12.2025 года, необходимо подать в Филиал заявку на участие в Акции по установленному образцу. Бланк заявки можно скачать на сайте компании в разделе «Клиентам», или пройдя по ссылке, размещенной в Личном кабинете клиента.

5.2.3.Потребителям коммунальных услуг, в отношении задолженности которых Филиалом до даты поступления заявки, согласно пункту 5.2.2 настоящих Правил, было инициировано судебное производство, необходимо оплатить не только задолженность в полном объеме, но и пени, а также судебные расходы по рассматриваемым судами заявлениям и (или) вынесенным судебным решениям.

5.3. Условия принятия Организатором Акции решения о списании пени:

5.3.1.Отсутствие задолженности на дату подачи заявки на участие в Акции.

5.3.2.Осуществление оплаты задолженности за коммунальные услуги, а также текущих начислений (включая превышение платы) в период согласно п. 5.2.1 Правил. Акция не распространяется на пени, являющиеся предметом судебного разбирательства и взыскиваемые в судебном порядке. В этом случае, для участия в Акции согласно п 5.2.3 Правил и принятия Организатором решения о списании пени, Участнику нужно оплатить не только задолженность в полном объеме, но и пени, а также судебные расходы по рассматриваемым судами заявлениям и (или) вынесенным судебным решениям. Оставшаяся пеня будет списана согласно условиям Акции. Проконсультироваться по вопросам наличия судебной задолженности и пени можно в городе Орле по многоканальному телефону                          +7(4862) 25-50-12 или телефону +7 (48677) 7-17-93 в городе Ливны.

6.    Рекомендуемые способы наличной и безналичной оплаты услуг в адрес филиала АО «РИР Энерго»-«Орловская генерация»:

·      Через пункты приема платежей, а также посредством иных сервисов предоставляемых платежным агентом Филиала: ООО «Орловский энергосбыт» (возможна безналичная оплата*),

·      Через сервис Личный кабинет филиала АО «РИР Энерго»-«Орловская генерация» (возможна безналичная оплата *).

·      Через отделения, терминалы и сервисы  Банка ВТБ (ПАО) (возможна безналичная оплата *);

·      С использованием сервисов АО «Тинькофф Банк» (возможна безналичная оплата *);

·      Через отделения и сервисы АО «Почта России» (возможна наличная и безналичная оплата);

·      Через отделения, терминалы и сервисы ПАО «Сбербанк России» (возможна наличная и безналичная оплата).

* Внесение платы осуществляется без взимания дополнительной комиссии.

При осуществлении оплаты перечисленными выше способами, сумму пени подлежащей списанию оплачивать не нужно.

7.    Подведение итогов Акции:

7.1. По мере поступления заявлений, в период с 15.09.2025 по 15.01.2026, Организатором Акции осуществляется проверка выполнения Участниками условий, предусмотренных настоящими Правилами и определение Участников, имеющих право на проведение в отношении них мероприятий, предусмотренных результатом Акции;

7.2. В отношении Участников, по которым будет сделан вывод о выполнении предусмотренных настоящими Правилами условий, платежные документы за расчетный период,следующий за датой проведения проверки, будут предъявлены к оплате с аннулированными пенями.

8.    Сроки проведения Акции:

8.1. Прием заявок на участие в Акции производится в период с 15.09.2025 г. по 31.12.2025 г.

8.2. Сроки подведения итогов Акции – не позднее 21.01.2026 г.

9.    Порядок информирования об Акции:

9.1. Информирование потенциальных участников о настоящих Правилах, а также об их изменениях, производится путем публикации Правил проведения Акции в сети Интернет на официальном сайте компании: www.orel.rirenergy.ru в течение всего периода проведения Акции.

9.2. Организатор Акции вправе осуществлять дополнительное информирование об Акции путем рассылки соответствующих информационных сообщений в средства массовой информации, публикации объявлений в местах обслуживания потребителей коммунальных услуг.

10. Заключительные условия

10.1.             Все спорные вопросы, касающиеся настоящей Акции, разрешаются в порядке действующего законодательства РФ.

10.2.             Организатор Акции вправе отказать Участнику в проведении в отношении него мероприятий, предусмотренных Результатом Акции в случае, если было выявлено предоставление Участником некорректной информации, предусмотренной настоящими Правилами, либо информации, не имеющей отношения к Участнику Акции.

Форма заявления на участие в Акции (docx, 22 кб)